Heb je een vraag over je bestelling of heb je advies nodig? Bel of mail ons!
Maandag t/m donderdag: 19.00 –
18.00
Vrijdag 10.00 – 18.30
Zaterdag 12.00 – 18.30
Zondag: Gesloten
Bellen
020 623 558 77
Mailen
D-Vine
KNSM-Laan 293
1019LE Amsterdam
020 623 558 77
BTW-nummer NL008538165B01
KVK-nummer 33232400
1. Plaats de wijn in je winkelmand
2. Vul je gegevens in: Heb je een account?
a. We vragen je enkele persoonlijke gegevens in te vullen. Je kunt ook een account aanmaken, zodat de volgende keer dit automatisch gaat.
3. Aflever methode: Wil je de wijn komen ophalen of laten bezorgen? Ophalen kan in de meeste gevallen dezelfde dag nog.
4. Factuuradres kiezen: De wijn wordt automatisch op het factuuradres afgeleverd. Wil je de wijn op een ander adres laten afleveren? Vink dan aan, dat jouw pakket op een ander afleveradres bezorgd moet worden en geef het gewenste adres op.
5. Betaalmethode kiezen: Kies de gewenste betaalmethode: iDeal of Creditcard (VISA, Mastercard, American Express)
6. Bestelling afronden: controleer de bestelling en ingevulde gegevens en rond de bestelling af.
Komt je er niet uit? Neem dan contact met ons op.
De bestelling wordt bezorgd door
PostNL, je ontvangt een email met de track & trace code. Hiermee kun je zien hoe laat de bezorger bij je langskomt.
Heb je een bestelling geplaatst en het is toch niet helemaal goed gegaan, bel ons dan even. Als de bestelling nog niet de deur uit is kunnen we wellicht nog eea aanpassen. Als de bestelling al is verzonden, kun je het pakket altijd retourneren. Als de wijnen schadeloos bij ons aankomen, kunnen wij je het aankoopbedrag terugstorten.
Betalen kan op de volgende manieren:
- iDeal
- Creditcard (VISA, Mastercard or American Express)
In principe wordt jouw bestelling
de volgende werkdag verzonden. In het weekend verzenden we geen pakketten.
Niet thuis?
Ben je niet thuis op of heb je de
bezorger gemist? Via jouw track & trace kun je zien waar het pakket afgeleverd is, of wanneer het op te halen is bij een PostNL punt.
Track & trace
Via jouw track & trace blijf je op de hoogte van de bestelling. De code wordt per email verstuurd. Ook kun je altijd contact met
ons opnemen.
Voor bestellingen onder de €75,00
worden €6,95 verzendkosten in rekening gebracht. Alle bestellingen van €75,00 of meer worden gratis verzonden.
Wij leveren uitsluitend in Nederland.
Voldoet de wijn niet aan uw
verwachting, of is er iets kapotgegaan tijdens het transport? We lossen het graag voor je op! Neem contact met ons op en wij gaan voor je aan de slag.
Facebook
Instagram